Wulansulutnews.com – Pemerintah Kabupaten Minahasa terus mematangkan langkah peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pengembangan Mall Pelayanan Publik (MPP).
Salah satu upaya yang dilakukan yakni dengan mempelajari secara langsung sistem pelayanan, tata kelola, serta fasilitas Mall Pelayanan Publik yang telah berjalan di Kabupaten Gianyar, Provinsi Bali.
Hal tersebut dilakukan melalui kunjungan kerja Bupati Minahasa, Dr. Robby Dondokambey, S.Si., MAP., didampingi Ketua TP-PKK Kabupaten Minahasa, Ny. Martina W. Dondokambey-Lengkong, SE., Sekretaris Daerah Kabupaten Minahasa, Dr. Lynda D. Watania, MM., M.Si., bersama jajaran Pemerintah Kabupaten Minahasa, Jumat (13/11/2026).
Dalam kunjungan tersebut, rombongan meninjau langsung berbagai fasilitas serta proses pelayanan di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gianyar. Rombongan diterima langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Gianyar, Ni Luh Gede Eka Suary, SE., M.Si.
Peninjauan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Minahasa untuk memperoleh referensi dan mempelajari praktik penyelenggaraan pelayanan publik yang terintegrasi, mulai dari sistem pelayanan, pengelolaan fasilitas, hingga koordinasi antarinstansi yang tergabung dalam MPP.
Berbagai hal yang dinilai relevan akan menjadi bahan kajian untuk diterapkan dalam pengembangan Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Minahasa, dengan tetap menyesuaikan kebutuhan masyarakat serta kondisi daerah.
Melalui langkah tersebut, Bupati Robby Dondokambey berharap pengembangan MPP Minahasa dapat menghadirkan pelayanan yang semakin mudah dijangkau, cepat, transparan, dan efisien.
Pemerintah Kabupaten Minahasa berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi birokrasi guna mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (pnk)
