Wulansulutnews.com- Pelayanan administrasi kependudukan melalui program jemput bola yang dilaksanakan Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN) Kampus Sulawesi Utara bersama Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasa berjalan optimal dan mendapat apresiasi.
Kegiatan ini berlangsung selama empat hari, sejak Selasa (20/1/2026) hingga Jumat (23/1/2026), dan menjangkau empat kecamatan, yakni Kecamatan Kawangkoan Barat, Kawangkoan Utara, Kawangkoan, dan Kecamatan Sonder.
Direktur IPDN Kampus Sulawesi Utara, Dr. Arnold Poli, S.H., M.A.P., menyampaikan bahwa berdasarkan hasil evaluasi, seluruh rangkaian pelayanan telah dilaksanakan sesuai aturan dan ketentuan hukum yang berlaku. Pelayanan prima dinilai benar-benar diterapkan di lapangan.
“Petugas tetap melayani masyarakat tanpa dibatasi waktu, bahkan hingga malam hari. Selama kegiatan berlangsung, tidak ada masyarakat yang mengeluh tidak terlayani. Seluruh kebutuhan administrasi kependudukan dapat dipenuhi tanpa membedakan latar belakang sosial,” ujar Arnold Poli.
Ia menambahkan, jajaran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasa menunjukkan profesionalisme tinggi, baik dari sisi teknis pelayanan, sikap, maupun etika kerja.
“Meski terdapat dinamika di lapangan, termasuk perbedaan pemahaman masyarakat terkait perubahan data kependudukan, seluruh petugas tetap melayani sesuai prosedur yang berlaku,” tuturnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasa, Meidy Rengkung, S.H., M.A.P., mengapresiasi dukungan IPDN Kampus Sulawesi Utara serta Pemerintah Kabupaten Minahasa dalam menyukseskan program tersebut.
Menurutnya, program jemput bola sangat membantu masyarakat dalam melakukan pembaruan data kependudukan, khususnya bagi warga yang memiliki keterbatasan akses ke kantor pelayanan.
Ia juga menjelaskan bahwa penerbitan dokumen kependudukan, seperti KTP elektronik, melalui beberapa tahapan, mulai dari perekaman hingga pengiriman data ke server pusat sebelum dilakukan proses pencetakan.
Program jemput bola adminduk ini mendapat respons positif dari masyarakat dan direncanakan akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan.
Kegiatan tersebut sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa di bawah kepemimpinan Bupati Robby Dondokambey, S.Si., M.A.P., dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan semangat “Prima: Profesional, Responsif, Inovatif, Melayani, dan Akuntabel”, pelayanan Dukcapil Kabupaten Minahasa terus berupaya menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan berpihak kepada masyarakat. (pink)
